Le lien manquant entre les opérations de déneigement et la satisfaction des citoyens
Les méthodes de communication traditionnelles laissent les citoyens frustrés et le personnel municipal débordé. INFO-Neige comble ce fossé avec des informations ciblées et pertinentes.
Défis de communication des villes
Publications génériques sur les réseaux sociaux
Annonces générales que la plupart des citoyens manquent ou ignorent
Volume élevé de plaintes
Nombre écrasant de demandes et de problèmes des citoyens
Augmentation des infractions
Plus d'incidents de remorquage et d'infractions de stationnement
Épuisement des ressources
Citoyens frustrés et personnel municipal débordé
Transformez vos communications hivernales
Notifications ciblées
Atteignez les citoyens quand et où cela compte le plus
40% moins de demandes
Réduction spectaculaire du volume d'appels et de demandes de support
Moins d'infractions
Réduction des incidents de remorquage et des infractions de stationnement
Satisfaction améliorée
Meilleure expérience citoyenne et efficacité opérationnelle
Communication multicanale qui fonctionne
INFO-Neige diffuse des informations essentielles via les canaux préférés des citoyens, garantissant que tout le monde reste informé.
Application mobile
Application mobile personnalisée avec mises à jour en temps réel et enregistrement de localisation.
- Suivi du déneigement en temps réel
- Enregistrement des emplacements importants
- Notifications push pour les mises à jour critiques
SMS & Courriel
Notifications automatisées envoyées directement aux citoyens lorsqu'elles sont pertinentes pour eux.
- Alertes SMS basées sur la localisation
- Mises à jour détaillées par courriel
- Préférences de notification personnalisables
Web & Service téléphonique
Options accessibles pour tous les citoyens, quel que soit leur accès à la technologie.
- Interface web responsive
- Service téléphonique alimenté par l'IA
- Recherche d'informations par adresse
Résultats prouvés dans les villes principales
Découvrez comment les villes à travers le Canada ont transformé leur communication de déneigement.
INFO-Neige Montréal
Développé lors d'une initiative municipale pour répondre aux défis de communication liés au déneigement. En opération depuis plus de 8 ans avec des résultats remarquables.
Requêtes serveur par tempête
Téléchargements
Satisfaction des citoyens
Réduction des demandes
"J'ai été impressionné par le concept et la conception de l'application. La présentation du prototype et le produit de Sidekick Interactive étaient bien en avance sur les propositions des autres candidats."
Avantages pour chaque département
INFO-Neige offre des solutions adaptées aux différentes parties prenantes de votre ville.
Soutenir les équipes de déneigement
INFO-Neige aide le personnel des opérations à rester connecté avec les communications de la ville, réduisant la confusion et améliorant la coordination pendant les opérations hivernales.
Pour les élus et la direction
Démontrez un leadership réactif et améliorez la satisfaction des citoyens avec INFO-Neige.
Satisfaction améliorée des citoyens
Démontrez votre engagement envers des services municipaux modernes et réactifs.
Réduction des plaintes
Moins de citoyens frustrés contactant votre bureau au sujet des problèmes de déneigement
Opérations transparentes
Montrez aux citoyens exactement comment les services municipaux sont fournis.
Solution rentable
Démontrez une responsabilité fiscale avec un ROI élevé sur la communication.
Foire aux questions
Questions courantes sur l'implémentation et l'utilisation d'INFO-Neige.
Combien de temps dure l'implémentation?
La plupart des villes sont opérationnelles en 2-3 mois. Nous recommandons de commencer le processus au moins 4 mois avant la saison hivernale pour des résultats optimaux.
Comment INFO-Neige s'intègre-t-il à nos opérations existantes?
INFO-Neige est conçu pour fonctionner avec vos logiciels existants de planification et de suivi des opérations de déneigement. Nous offrons une intégration API avec la plupart des systèmes opérationnels courants, ou pouvons travailler avec de simples exportations de données si nécessaire.
Quelles ressources sont requises de notre département informatique?
Des ressources informatiques minimales sont requises. Nous gérons l'infrastructure, l'hébergement et la maintenance. Votre équipe informatique n'aura besoin d'aider qu'avec l'intégration initiale des données et les autorisations d'accès.
Comment les citoyens accèdent-ils aux informations?
Les citoyens peuvent accéder aux informations via plusieurs canaux: une application mobile personnalisée, des messages texte, des notifications par courriel, un site web responsive ou un service téléphonique alimenté par l'IA.
La plateforme est-elle disponible en plusieurs langues?
Oui, INFO-Neige prend en charge plusieurs langues. La configuration standard comprend l'anglais et le français, avec des langues supplémentaires disponibles sur demande.
Comment la tarification est-elle structurée?
La tarification est basée sur la taille de la population et les fonctionnalités sélectionnées. Nous offrons des forfaits flexibles pour répondre aux besoins et aux budgets des villes de toutes tailles. Contactez-nous pour un devis personnalisé.